Publication date:
16/09/2020 - 15:00Niet gevolgd door het energiebedrijf
Aanbeveling 2019: Contract Home Maintenance
Situatie
Mevrouw F. heeft bij haar energieleverancier een contract Home Maintenance aangegaan. Er werd een onderhoud uitgevoerd, maar korte tijd later viel haar verwarmingsketel in panne. Energieleverancier ENGIE ELECTRABEL weigerde om tussen te komen aangezien er 6 maanden waren verstreken sinds het onderhoud
(Details van de aanbeveling in bijlage)