Betwisting online-energiecontract

Publication date: 
22/05/2018 - 09:45
Gevolgd door het energiebedrijf

Aanbeveling 2017: Betwisting online-energiecontract

Situatie

Een klant betwist dat zij een contract heeft aangegaan bij LUMINUS. Ze is van mening dat ze nooit een contract heeft ondertekend en betwist de facturen die LUMINUS opmaakt.

(Details van de aanbeveling in bijlage)