Melding van overlijden

Publication date: 
22/05/2018 - 12:45
Niet gevolgd door het energiebedrijf

Aanbeveling 2017: Melding van overlijden

Situatie

De schoonbroer van de heer M. is overleden op 23/01/2015. ENGIE ELECTRABEL wordt hiervan op de hoogte gebracht aan de hand van de overlijdensakte. Op 10/06/2015 stuurt de heer M. een brief naar ENGIE ELECTRABEL omtrent de ontruiming en afsluiting van het huis. ENGIE ELECTRABEL stelt dat ze pas een eindafrekening kunnen opmaken na ontvangst van de meterstanden. Daarop meldt de heer M. dat er nergens in huis een meter te vinden is. Enkel de verantwoordelijke van het gebouw zou een sleutel hebben van de kelder waar de meters zich bevinden.

(Details van de aanbeveling in bijlage)