Meterverwisseling

De heer H. heeft een contract bij de leverancier ondertekend voor zijn appartement (huisnummer 2C). Na ontvangst van de eerste facturen, bleek dat deze betrekking hadden op de handelszaak in het gebouw (huisnummer 2A). De heer H. zou zogezegd een meerverbruik voor een totaalbedrag van 1.784,04 euro hebben bovenop vijf betaalde voorschotten met een totaalbedrag van 300 euro.

Intervention du médiateur: 

Na verificatie besloot de leverancier het fout gefactureerde verbruik te annuleren en heeft deze de vijf betaalde maandbedragen van de heer H. teruggestort.