Publication date:
31/12/2015 - 15:30Recommandation non suivie par l'entreprise d'énergie
PROBLÈMES DE FACTURATION
Recommandation 2015: Facturation tardive de la consommation
Mise en situation
Monsieur C. a reçu, le 13/09/2010, une facture d’ELECTRABEL pour la consommation de la période du 11/01/2005 au 13/03/2006. Monsieur C. conteste cette facture parce que le délai de facturation est selon lui dépassé et qu’il ne dispose plus de la possibilité de vérifier la consommation facturée vu qu’il s’agit d’un bail de location pour un logement qu’il n’occupe plus depuis des années.
(Détails de cette recommandation en annexe)
