Antargaz - Verkoop op afstand

Situatie:

De Ombudsdienst voor energie krijgt regelmatig klachten van mensen die een melding van ANTARGAZ  hebben ontvangen waaruit zou moeten blijken dat zij klant bij deze leverancier zijn geworden. Dit gebeurt tot hun grote verbazing, omdat zij op geen enkel ogenblik kennis hebben genomen van enig voorstel van leveringscontract van deze leverancier, laat staan daarmee te hebben ingestemd.
 

(Details van de aanbeveling in bijlage)