Publication date:
30/03/2023 - 10:45Generieke aanbevelingen - Laattijdige facturatie generieke aanbeveling met reactie Engie
Aanbevelingen van de Ombudsdienst voor Energie:
De Ombudsdienst formuleert de volgende aanbevelingen aan de energieleveranciers die vertragingen hebben in de opmaak van de energiefacturen voor de jaarlijkse afrekening, de afrekening ingevolge een rechtzetting van een metergegevens of het buitengebruik stellen van een toegangspunt of voor de slotfacturen naar aanleiding van een leverancierswissel, een klantenwissel of verhuis.
(Details van de aanbeveling in bijlage)