Publication date:
16/09/2020 - 10:00Gevolgd door het energiebedrijf
Aanbeveling 2019: Stilzwijgende verlenging / vernieuwing van contract
Situatie
De heer X, die sinds 1/12/2013 klant was bij OCTA+ voor levering van elektriciteit, ontdekte op de slotfactuur in juli 2019 (naar aanleiding van de overstap naar een andere leverancier) dat de kWh-prijs die OCTA+ hem aanrekende sinds 01/12/2018 meer dan verdubbeld was en ging daar niet mee akkoord.
(Details van de aanbeveling in bijlage)
