Ombudsdienst voor energie , verbindt zich ertoe deze site toegankelijk te maken, in overeenstemming met de volgende wetgeving: Wet van 19 juli 2018 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsorganisaties.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op : https://www.ombudsmanenergie.be/
Nalevingsstatus
Deze website is gedeeltelijk conform. Non-conformiteiten en vrijstellingen staan hieronder vermeld.
Verklaring voorbereiden
Er werd een externe toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Deze audit bestond uit een vereenvoudigde analyse. U kunt het rapport hier raadplegen https://reports.accessibility.belgium.be/ac/2026/be/simplified/www.ombudsmanenergie.be-35ac060c/2026-09-02.nl.html
Niet-toegankelijke inhoud
- Sommige afbeeldingen die als links worden gebruikt, bieden geen alternatieve tekst.
- Sommige pagina's bevatten kopteksten zonder inhoud.
- Het contrast is niet altijd voldoende tussen de tekst en de achtergrond.
- De taal van de inhoud van de pagina's of de taalverandering binnen een pagina wordt niet gedetecteerd door assistive technologieën.
- De navigatie binnen formulieren en hun verzending kan problemen veroorzaken voor gebruikers van een toetsenbord en assistive technologieën.
Voorgestelde alternatieven
Er is op dit moment geen alternatief.
Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met :
Priscilla Mertens
it.support@ombudsmanenergie.be
02/211 10 63
Bij geen antwoord of indien het antwoord u niet tevreden stelt, kunt u contact opnemen met de klachtendienst :
De heer Maurice Bohet – Médiateur pour l’Énergie
De heer Eric Houtman – Ombudsman voor Energie
Als de bovenstaande service niet reageert, kunt u contact opnemen met de volgende controle-instantie:
Federale Ombudsman
Adres : Leuvenseweg 48, bus 6, 1000 Brussel
E-mail : contact@mediateurfederal.be
Site web : http://www.federaalombudsman.be/
Verbeteringsplan
Er wordt een nieuwe site voorbereid die beter voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten
Deze verklaring is op 17 apr. 25 opgesteld.
De laatste herziening van de verklaring vond plaats op 3 september 26