Ombudsdienst voor energie , verbindt zich ertoe deze site toegankelijk te maken, in overeenstemming met de volgende wetgeving: Wet van 19 juli 2018 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsorganisaties.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op : https://www.ombudsmanenergie.be/
Nalevingsstatus
Deze website is “niet conform”. Non-conformiteiten en vrijstellingen staan hieronder vermeld.
Verklaring voorbereiden
Er werd een externe toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Deze audit bestond uit een vereenvoudigde analyse. U kunt het rapport hier raadplegen https://scan.accessibility.belgium.be/nl/report/2023/www.mediateurenergie.be/fr_0
Niet-toegankelijke inhoud
- Sommige afbeeldingen die als links worden gebruikt, bieden geen alternatieve tekst.
- Sommige pagina's bevatten kopteksten zonder inhoud.
- Het contrast is niet altijd voldoende tussen de tekst en de achtergrond.
- De taal van de inhoud van de pagina's of de taalverandering binnen een pagina wordt niet gedetecteerd door assistive technologieën.
- De navigatie binnen formulieren en hun verzending kan problemen veroorzaken voor gebruikers van een toetsenbord en assistive technologieën.
Voorgestelde alternatieven
Er is op dit moment geen alternatief.
Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over de toegankelijkheid van onze website, kunt u contact opnemen met :
Priscilla Mertens
it.support@ombudsmanenergie.be
02/211 10 63
Bij geen antwoord of indien het antwoord u niet tevreden stelt, kunt u contact opnemen met de klachtendienst :
De heer Maurice Bohet – Médiateur pour l’Énergie
De heer Eric Houtman – Ombudsman voor Energie
Als de bovenstaande service niet reageert, kunt u contact opnemen met de volgende controle-instantie:
Federale Ombudsman
Adres : Leuvenseweg 48, bus 6, 1000 Brussel
E-mail : contact@mediateurfederal.be
Site web : http://www.federaalombudsman.be/
Verbeteringsplan
Er wordt een nieuwe site voorbereid die beter voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten
Deze verklaring is op 17 apr. 25 opgesteld.
De laatste herziening van de verklaring vond plaats op 17 apr. 25