Skip to main content
  • nl
  • en
  • fr
  • de
  • JOBS
  • Consumentenbescherming
  • NEON
  • Nieuws
  • Links
  • search
Return to the Ombudsman Energie homepage
menu
  • Opdracht
  • FAQ
  • Voorbeelden
  • Aanbevelingen
  • Publicaties
  • Contact

Publicatie

Aanbevelingen

  • Vaste vergoeding als (verkapte) verbrekingsvergoeding
    Zie meer
  • Vaste vergoeding als (verkapte) verbrekingsvergoeding
    Zie meer
  • Opzegging van de contracten Home Maintenance/Assistance
    Zie meer
Bekijk alle publicaties

Adviezen

  • ADVIES 19.013 van 31 december 2019 – Memorandum
    Zie meer
  • ADVIES 18.012 Over het “Voorstel van resolutie tot het aanpassen van het akkoord “De consument in de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt
    Zie meer
  • Advies 17.011 over vaste vergoedingen versus verbrekingsvergoedingen
    Zie meer
Bekijk alle adviezen

Activiteitenverslagen

  • Activiteitenverslag 2021
    Zie meer
  • Activiteitenverslag 2020
    Zie meer
  • Activiteitenverslag 2019
    Zie meer
Bekijk alle activiteitenverslagen

Een klacht indienen

De andere Ombudsmannen

U kan hier tevens de websites raadplegen van de ombudsdiensten die bevoegd zijn voor andere diensten van algemeen belang.

  • De Ombudsdienst van de postsector;
  • De Ombudsdienst voor de treinreizigers;
  • De Ombudsdienst voor Telecommunicatie

 

Consumentenakkoord

De verdwijning van de grenzen tussen de Europese landen houdt vrij verkeer van personen en vrije handel van goederen en diensten in. Levering van energie vormt geen uitzondering op die nieuwe regel. Door de vrijmaking van de Europese elektriciteits- en gasmarkt kunnen ondernemingen en particulieren vrij hun energieleverancier kiezen.

Meer lezen

Publicatie

Luminus - Verkoop op afstand
Antargaz - Verkoop op afstand
Laattijdige facturatie
Bekijk alle publicaties
  • Opdracht
  • FAQ
  • Voorbeelden
  • Aanbevelingen
  • Publicaties
  • Contact
  • JOBS
  • Consumentenbescherming
  • NEON
  • Nieuws
  • Links
  • search

Publicatie

  • Luminus - Verkoop op afstand
    +
  • Antargaz - Verkoop op afstand
    +
  • Laattijdige facturatie
    +
  • Eneco - Tariefaanpassing
    +

Contactgegevens

Koning Albert II - Laan 8 bus 6,

1000 Brussel

Gelieve voor een klacht geen e-mail te versturen maar te klikken op “een klacht indienen”.

klacht@ombudsmanenergie.be

T.: 02/211.10.60
F.: 02/211.10.69

Een klacht indienen

© Copyright 2012 - Ombudsman Energie

Webdesign by Blue4You