Publication date:
21/09/2021 - 14:30Niet gevolgd door het energiebedrijf
Aanbeveling 2020: Vaste vergoeding als (verkapte) verbrekingsvergoeding
Situatie
ESSENT rekent de vaste vergoeding per begonnen contractjaar forfaitair aan. Klanten die minder dan een jaar klant zijn bij ESSENT worden op die manier benadeeld omdat zij toch de vaste vergoeding voor een heel jaar dienen te betalen, ook al zijn ze bv. slechts 1 maand klant geweest bij ESSENT. Bovendien dienen deze klanten de vaste vergoeding ook aan hun nieuwe leverancier te betalen.
(Details van de aanbeveling in bijlage)
